起因
因为之前的部落格文章已经有发详细的内容，所以我在这里大致笼统的再介绍一下，因为一个客户在我们双方没有说好的情况下，突然打来一笔3万的款项，以至于我十分的被动以及害怕。于是我联系了众安银行客服，并要求其原路退还款项，并且在国内户籍在地公安局和众安银行内分别留下了我的事情经过的全过程。
在这里我还是要说明一下，如果你是长期生活在非香港地区，一定要保护好你的转数快ID和你的银行账户，万一都什么钱进来，如果你没有办法及时处理可能会对你下次入境香港有很大的麻烦。（请长期准备一张香港地区的电话卡，若真有不测可以拨打999进行报案。若被诈骗也可以联系 香港反诈中心+852 18222「但是我上次始终没办法联系到人工！」）当然内地朋友可以先尝试联系内地的警方进行备案以及跟相关银行进行报备。
当然如果大家想看全部过程的也可以前往：https://digitallife.my/archives/75（我的香港众安银行（ZABANK）被莫名打入3万港币！）这篇文章进行了解。
2025年6月29日（周日没结果）
根据跟香港众安银行（ZABANK）的联系包含语音和文字，我被告知了三种情况。
1.我的款项会在三个工作日退回。
2.我的款项将会在7-10个工作日处理。
3.1-2个工作日处理（28号 文字询问）
因为对方的催促，我不能把一切事情说的太坏也不能想的太好，所以我遵循他的建议，我进行了周日电话联系众安客服。（有全程录音给予他，但是因为网站成本就不视频了。）
通话内容概述：首先老样子核对信息，然后让客服帮我check但是被告知，7-10个工作日，当时突然之间把我吓坏了！！我说不是说好三个工作日吗之前，然后客服说「对的正常来说是7-10个工作日，但是您这个情况我们可以三个工作日解决。」虽然口径又恢复到了三个工作日。。。但是我确实有点被吓到。
随后我把整体的信息回馈给他，这件事情也就这样结束了。
2025年6月30日（周一 成功退回）
事实上今天早上起床，我是没有发现有任何动静的，甚至说钱还在我的账户上，等到我洗漱完，我发现我的WhatsApp上有一条11am时他给我发的一条讯息。
所以我又开始联系了客服，因为当时还没怎么睡醒，我就直接使用文字联系了客服。
我被给予告知，因为前两天非工作日无法进行反馈，今天会帮我处理好一切，于是我便也将此处讯息反馈给了他。
事实上当时已经是下午了，1pm多，我其实对客服的话有点将信将疑，真的会有银行到了这个点还没有处理这些事情吗，我只知道我碰到的银行都很懒惰，差不多5点就下班，马来西亚好像是4点半吧。周五可能会更早。当然确实也出乎我的意料。
差不多5:26pm时，我的ZABANK众安银行和我的Gmail邮箱同时受到讯息说，我有两笔款项被移出。看到这个我的内心其实是很惊喜的！！真的不管这钱究竟是否干净，这不是我的钱终于不用躺在我的户头上了。烫手山芋足足拿了三天终于走掉了！！！
总共两笔，31300HKD和0.5HKD，因为上个帖子有提过这两笔钱的原因所以0.5这块就不过多再次介绍了。我也是立马将这件事情告知了他。
后续
虽然说钱已经出去了，但是是否什么时候回到对方的账户其实还是一个比较关注的点。
可能对方银行收款和处理也是需要一下下的时间，因为，后续我问客服，客服告诉我说，一般来说港币的退回都是即时的。
我回复后他也就没回复我了，相信他的朋友应该也是收到款项了吧。港府的银行系统这点还是做的挺不错的。
总结
那么最后也来总结一下吧，总的来说，这一场事情，其实对我来说是惊心动魄的，真的是现在想想都有点怕。
还是那么一句话：不用最大的恶意揣测任何人，但我一定要保证我自己的安全。
当然在网上也有一个很火的问题，如果有一千万打进的你户头，你会怎么办？如果是我我一定选择退回，任何不是自己的财富都是莫须有的，退还给拥有他的人才会让你免于遭受任何因为这笔钱所带来的任何回应。当然也不能直接打回对方的户头，这笔钱一定不能动！也不能产生任何的流水，甚至于说卡内如果有其他的余额暂时也都不要动了！第一时间就是报备给警方和银行。
最后也对所有香港账户持有者说一句话：一定一定不要把自己的FPS ID（转数快系统）或者户口号码随便的展示出来！一定要展示了也麻烦使用众安银行这种24*7的银行客服去接受，因为哪怕出现任何事情第一时间就可以去应对和回馈！！！
传统银行固然很好，但是传统银行有自己的工作时间，他是适合存钱，还不是一个适合进出动账的户口！